Buzz marketing : quand l\’internaute créé sa propre campagne

Jusqu’à présent les entreprises diffusaient sur le web leur propres campagnes publicitaires dans l’optique de les voir transférer par les internautes. Le buzz marketing ou marketing viral était né. Aujourd’hui, un nouveau concept est en train de voir le jour : proposer à l’internaute de créer sa propre opération de buzz marketing. Voici l’exemple de Lastminute.comLastminute.com reprend une idée déjà exploitée par d’autres marques qui consiste à proposer aux internautes de monter leur propre film publicitaire et de l’envoyer à leurs amis. Ce n’est plus la marque qui diffuse son film, mais les internautes. Au final, l’internaute qui a eu le plus de votes reçoit un cadeau.

Cette action s’inspire d’une nouvelle forme de marketing qui consiste à placer le client comme acteur. On parle de plus en plus d’ERM. Cela consiste à proposer à ses clients de gérer leurs propres comptes en ligne (changement d’adresse, préférences produit, … ) plutôt que tout soit centraliser par un service commercial.

Au fait si vous voulez voir mon film …mon film réalisé sur LastMinute.com