Renault et le marketing sensoriel

Renault a ouvert un laboratoire spécialisé dans l’étude des sons émis par leurs voitures. Aujourd’hui, les automobiles font de moins en moins de bruit, et chaque son peut être amplifié ou atténué. Les ingénieurs de chez Renault s’intéressent donc plus en détails à cette maîtrise du son pour réaliser une identité visuelle propre à la marque.
Nous touchons là une exploitation industrielle du marketing sensoriel. Ces recherches élargissent considérablement la notion d’identité pour une marque. Le bruit, le toucher, le gout et l’odeur rejoignent donc le visuel et les mots. Un peu comme les Harley Davidson que l’on reconnaît au bruit, les voitures se distingueront peut-être aux sons de leur moteur, de leurs portières ou encore de leur clignotant.

Source : Europe 1, sur le journal de 8h du 30/09/2005.