10 conseils pour augmenter le taux d’ouverture de vos emails

Le site IMedia Connection propose un article très intéressant avec les dix principaux conseils pour augmenter le taux d’ouverture de vos campagnes d’emailing. Les conseils sont pratiques et facilement applicables. En voici un résumé :1°/ Utiliser le nom de votre entreprise ou de votre marque dans le champ expéditeur

2°/ Ecrire un sujet accrocheur qui reprenne le nom de l’entreprise ou de la marque, le sujet de l’email (6 mots maxi). Privilégier les mots clés les plus utilisés sur les moteurs et la ponctuation.

3°/ Penser à une version texte de votre email. Quelques messageries interprètent mal les emails en HTML. Il faut donc penser à une simple version texte, aérée, avec un contenu simple et direct (75 à 100 mots), des url visibles et complètes.

4°/ Inviter le destinataire à mettre de côté votre adresse email par un message du type : « Pour recevoir nos prochains messages, ajouter cette adresse à votre carnet d’adresses. »

5°/ Proposer un lien vers une version de votre email sur internet. « Si vous ne voyez pas les images, cliquez ici pour visualiser notre email sur notre site internet. »

6°/ Ajouter du texte à chacune de vos images, via la balise « Alt » pour être sûr que tous les internautes savent ce que vous leur proposez. Les images sont de plus en plus souvent bloquées par les logiciels de messagerie type Outlook et Thunderbird.

7°/ Penser votre email sur une petite hauteur (zone de prévisualisation) avec les informations prioritaires (Votre nom et logo, votre offre ou votre message et l’action que vous attendez).

8°/ Placer votre logo en haut pour clairement identifier votre email.

9°/ Penser vos titres de façon à ce qu’ils soient accrocheurs et compréhensibles (max 20 mots).

10°/ Opter pour un graphisme qui soutienne votre message.

Vos réactions

  1. ---

    J\’ai lu quelque part que le taux d\’ouverture était supérieur lorsque l\’envoi était programmé le VENDREDI… le mail aurait alors davantage de chances d\’être lu rapidement pendant le week-end.
    Je crois avoir lu ça dans le Journal du Net.

  2. ---

    C\’était dans une étude rapportée par le Journal du Net, en effet. Mais elle porte sur les Etats-Unis. N\’oublions pas que le temps de travail y est différent et surtout que les 35 heures (et leur corollaire de RTT) n\’existent pas.
    Je pense donc qu\’il y a beaucoup plus de personnes au bureau le vendredi aux Etats-Unis proportionnellement à la France.
    Enfin, ce taux peut aussi s\’expliquer par le fait que les collaborateurs sont tout de même un peu plus décontractes et plus réceptifs aux e-mails.

  3. ---

    Je suis d\’accord avec toi, mais personnellement, cela soulève une question sur notre gestion du temps sur le net. Comment expliquer un fort taux d\’ouverture alors que les temps de connexion et le nombre des internautes est faible en fin de semaine. De plus, l\’étude ne dit pas quand les emails ont été envoyés. Un email envoyé le lundi et ouvert le vendredi, cela pose quelques soucis quant à la réactivité de ce média.

  4. ---

    La fréquentation est très faible le week-end car peu de connecté. Tout dépend de la cible visée.

  5. ---

    je sais qu\’il existe des lois sur Emailing ou le marketing par email je desire faire une enquete auprés d\’une cible sur un produit de fidélisation Quid de la réglementation à ce sujet? merci d\’avance pour votre aide

  6. ---

    La première règle à respecter est celle de l\’opt-in, c\’est à dire celle qui consiste à n\’envoyer des emails qu\’aux gens qui ont donné leur accord pour y répondre. La CNIL a donné un avis différent pour les campagnes d\’emailing professionnel. Cet avis, qui ne fait pas acte de loi, dit que si le message concerne directement le secteur professionnel concerné, on est autorisé à envoyer un message publicitaire via l\’email.
    Seconde règle, proposez un désabonnement depuis son email et le respecter.

  7. ---

    Ces exactement ce qu\’il me fallait,MERCI !!!! 😉

  8. ---

    Salut, je suis à la recherche de moyens pour calculer le taux d\’ouverture d\’un mail y a t-il quelqu\’un qui peut me donner des informations précises ou un lien pour plus d\’informations notamment technique, programmation etc… ?

  9. ---

    techniquement, le principe est le suivant. Tu places une balise image vers un fichier image d\’un pixel et tu enregistres toutes les fois où ce fichier est appelé depuis ton serveur.
    Perso, je ne suis jamais allé très loin dans ce type de développement. Des solutions de mesure de trafic comme xiti, tu proposes ce type de solution.

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