Est-ce que Google ne doit pas devenir un service public ?

Cette question de Jean-Marc Hardy résume assez bien l’ensemble des propos, idées et réflexions partagées lors la table ronde sur l’avenir des contenus web organisée par l’Indemmatic.

En effet, parmi les différents sujets traités, la question de l’identité numérique, du stockage des données, du futur bureau virtuel et encore des réseaux sociaux ont conduit l’ensemble conférenciers à s’interroger sur le pouvoir d’une structure comme Google, pierre angulaire de tout cet avenir. En effet, Google dispose d’un pouvoir hors norme, car il gère nos emails, nos vidéos, nos documents partagés, nos pages web, notre présence virtuelle, etc. Et finalement toutes ces données sont entre les mains d’une entreprise dont sa stratégie reste : « offrir du gratuit pour être populaire et pouvoir ainsi vendre de la publicité ».

Alors la question de Jean-Marc Hardy a le mérite de poser le problème sur la table et de mettre en évidence un cas de conscience partagé par de nombreux internautes : Pouvons-nous et devons-nous faire confiance à Google ? Et si oui, pour quelle raison ? Si non, à qui alors ? Est-ce que l’internet de demain, qui sera la colonne vertébrale de nos activités, ne doit pas être géré par des structures dégagées de tout objectif de profits ? Oh, certes, de nombreuses structures étatiques à travers le monde ne sont pas plus neutres et objectives que Google.

Pour ma part, un peu idéaliste certes, je pense que les acteurs du web de demain seront obligés d’avoir et de respecter une éthique pour gagner la confiance des internautes. Si la majorité des utilisateurs restera certainement sensible à l’argument du gratuit, une partie de la population sera prêt à payer un service hors-norme, auprès d’acteurs irréprochables au niveau éthiques. Un enjeu pour les futurs directeurs généraux et directeurs communication de ces établissements.

A la fin de cette conférence, je me suis vraiment demandé ce que l’auditoire pouvait en retirer. Et après quelques jours de recul, je pense que la problématique la plus forte de cette table ronde est finalement la relation « internet et le respect de l’identité ». Ce point auquel on n’accordait que très peu d’importance il y a encore quelques mois, devient crucial à cause de l’effervescence des réseaux sociaux. Cette problématique devrait d’ailleurs faire l’objet de la prochaine table ronde de blog en Nord.

Vos réactions

  1. ---

    J’ai longtemps voulu écrire un billet sur l’omnipotence de Google et les dangers qui en découlent. Je suis moi-même un fervent partisan de Google et préfère leur laisser mes données plutôt qu’a Microsoft, en raison de “l’éthique” que vous décrivez dont ils se parent. Mais la tâche me paraissant trop importante pour n’être traité que sur un coin de blog mal informé, j’ai passé.

    Pour ma part, je pense que l’intérêt de Google est de conserver toutes ces données, sans les divulguer à des tiers. Leur activité, au-delà des revenus publicitaires, leur permet intrinsèquement de connaître de mieux en mieux les individus qui utilisent leur service. Et mieux ils connaissent leurs usagers, mieux ils les servent, et ainsi de suite. S’ils venaient à livrer, même partiellement, les données recueillies à d’autres entreprises, ils signeraient leur arrêt de mort de façon immédiate. Le rejet de la pub Beacon mis en place par Facebook en est un parfait exemple.

    En laissant les questions de la détention d’informations confidentielles de côté, et de la “surveillance continue en ligne” et en s’intéressant seulement à la distribution de l’information, on voit que l’Europe réagit en lançant le projet Quaero. Limiter la situation quasi-monopolistique que détient Google sur les marchés européens et permettre l’accès à l’information par d’autres sources, plus “dignes de confiance”, et non régies par un intérêt privé…

  2. ---

    Pour une fois que ce n’est pas Facebook 😉
    Nous étions tous d’accord pour dire au préalable qu’a l’avenir nous ne garderions plus grand chose chez nous.
    Pour ce que l’auditoire pouvait en retirer, il y a quelques réponses dans les premiers commentaires :-)
    L’ensemble des commentaires et comptes rendus est sur Blog en Nord :
    http://www.blog-en-nord.ed-productions.com/index.php?2008/03/20/129-les-comptes-rendus-de-la-journee-idemmatic

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