Au travers de son agence spécialisée en sécurité informatique (ENISA), l’Union Européen vient de prendre la parole pour mettre en garde les internautes sur l’usage des réseaux sociaux, tels que Facebook ou Myspace.
Lire la suite…
C’est l’idée très pertinente que je retire d’une conférence sur le web analytic 2.0, animée lors du barcamp lillois. Martial Ribeiro, qui animait cet atelier, a mis en avant tous les changements qu’a connu et connaît le web depuis quelque temps, pour remettre en question le fondement d’un indice de mesure basé sur la notion de pages vues.
Il préfère aujourd’hui parler d’événement au lieu de page vue. Dans cette optique, on considère la lecture d’une vidéo, l’abonnement à un flux RSS, l’ajout d’un commentaire, d’une note, … comme un événement. En sachant qu’il est aujourd’hui possible de faire toutes ces actions depuis une seule et même page.
Un site se lit aujourd’hui de différentes manières (RSS, widgets, sites de partage, etc …) et via différents supports (mobile, ordinateur). Prenons par exemple le cas d’une vidéo que vous téléchargez sur Youtube pour éviter simplement de surcharger votre bande passante. Vous insérez très facilement le code de votre vidéo sur votre site, mais sur une même page, vous pouvez proposer plusieurs vidéos. Ce même contenu sera au final vu sur votre site, mais aussi sur les plates-formes vidéo, et sur les blogs, forums, … qui ajouteront le code dans leurs pages. Votre trafic dans ce cas précis ne se mesurera pas en pages vues, mais en téléchargements de votre vidéo.
J’ai trouvé cette idée vraiment intéressante, car elle nous pousse à repenser notre batterie d’outils de veille et de mesure. Le web devient plus complexe et les simples outils de statistiques classiques ne suffisent plus aujourd’hui à mesurer cette complexité. Je pense même que nous allons de plus en plus utiliser les méthodes de sondage et d’étude pour mesurer l’impact de nos sites. Il va devenir plus intéressant d’indiquer le taux de notoriété ou le taux de satisfaction de son site que de simplement fournir des courbes de trafic. C’est d’une part, parce que le web est totalement accepté et reconnu comme support de communication, et également parce que cette notion de pages vues perd de son sens, face aux innombrables fonctionnalités proposées aujourd’hui.
Samedi dernier, j’ai participé au premier barcamp organisé sur Lille par l’ESC et quelques acteurs du web. Cela m’a permis de découvrir en direct un nouveau concept ou plus exactement où une nouvelle manière de penser des rencontres professionnelles. Une idée à mon avis qui peut-être reprise en intégralité ou en partie pour un séminaire en interne.
Lire la suite…
Lancé en avril dernier, le site voiture.greenpeace.fr dénonce ouvertement le marketing « vert » des constructeurs automobiles. L’objectif de cette campagne est d’inviter les internautes – consommateurs à voter pour la pire publicité écolo de voiture. Si la démarche peut sembler sympathique par rapport à d’autres actions passées, plus extrêmes, elle cache néanmoins un phénomène de fond qu’il ne faut pas sous-estimer.
Lire la suite…
Vous êtes-vous déjà posés la question de l’image que vos prestataires avaient de vous ? Et ce qu’ils pouvaient dire de vous aux autres communicants et marketeurs qu’ils côtoient ? Non. Rien de surprenant à cela, car je pense qu’inconsciemment on pense tous pareils : « comme on les paye, on n’a pas de compte à leur rendre. » Et pourtant, quand on y réfléchit bien, nos prestataires peuvent être de formidables ambassadeurs.
Lire la suite…
En effet, une étude américaine vient de mettre en évidence que 29% des femmes interrogées avaient acheté un produit en fonction des avis qu’elles avaient pu lire sur un ou des blogs. Dans le même temps, 28% des femmes interrogées avouent avoir changé d’avis sur un produit, avant de l’acheter, suite à la lecture d’un ou des blogs.
Lire la suite…
C’est plus cela qui me vient à l’esprit quand je vois la publicité de ce loueur de voiture en mal de notoriété. En jouant la carte de la provocation, il a parié (et réussit) sur l’effet de la spirale médiatique. Certes, on a enfin parlé de lui dans les médias, et son taux de notoriété spontanée risque de gagner quelques points dans les jours à venir.
Personnellement, je désapprouve complètement le message de cette campagne qui utilise la pauvreté comme argument. Ce n’est absolument pas « responsable » et « respectueux », surtout si c’est pour relayer un combat pour le droit à une voiture propre pour tous. Le jour même de la diffusion de cette publicité, sur l’antenne d’Europe 1, le patron de cette société a indiqué qu’il était prêt à se rapprocher d’une association d’entraide pour donner des journées de location gratuite.
Lire la suite…