Borne interactive + SMS = les docks du Havre
Les bornes interactives du nouveau centre commercial, les Docks, au Havre proposent une fonctionnalité intéressante avec les téléphones portables. Une fois que vous avez situé votre magasin sur la carte interactive, vous pouvez demander à recevoir les indications directement par SMS en tapant votre numéro de téléphone.
Si le concept est intéressant car en associant le magasin à votre numéro de téléphone on est capable de déterminer votre profil, la solution est malheureusement sous exploitée.
D’une part, étant donne que le centre commercial est organisé autour d’une seule allée, vous n’avez pas besoin d’un résumé sur votre mobile. D’autre part, parce que vous ne recevez que la distance qui vous reste à parcourir par SMS. Une information, vous en conviendrez, pas très pertinente.
En revanche, un support plus interactif ou une promo associée à l’information pourraient être plus impactants. En tout cas, cela m’a donné un nouvel usage à envisager pour le mobile.
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