Voici une infographie très intéressante car elle met à mal plusieurs de nos habitudes en terme de création de contenu. Nous appliquons bien souvent des règles sans forcément réfléchir. Quand on rédige des billets de blogs, des fiches produits, des tutoriaux, on exploite souvent les mêmes principes. Hors pour inciter les internautes à cliquer, il est souvent plus pertinent de travailler les metas données au regard d’autres critères :
– 1°/ votre balise title – titre dans les moteurs – doit être aussi accrocheur qu’un titre de post sur Facebook
– 2°/ votre balise title ne doit pas être construite sur le même schéma à chaque fois
– 3°/ vous devez jouer sur l’émotion pour inciter à cliquer
Et découvrez les 8 autres idées à mettre en oeuvre.
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Présentation de la 3ème édition de l’étude Mappy / BVA concernant le développement du Web to Store.
Les principaux enseignements sont que l’internet s’impose comme l’outil incontournable d’avant achat, même dans le cas d’achats de proximité (avec une attente pour localiser les points de vente les plus proches). Les avis des consommateurs sont encore sous-estimés par les commerçants, qui s’intéressent de plus en plus au canal web. Parmi les tendances émergentes, on note le développement du click & collect, de la géolocalisation des offres et la mise en place d’une gestion du destockage. Il y a en effet des concepts intéressants à imaginer pour destocker via le web en local.
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Le réseau d’écoles de communication SupDeCom publie une étude sur les attentes des annonceurs et des agences concernant les profils des postes de communicants. Cela met en évidence de légères différences entre les deux univers.
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Une étude réalisée par la plateforme Dolist pointe les différents comportements des professionnels face à l’emailing BtoB en 2015. Cela conforte plusieurs tendances déjà recensées : le lien assez faible entre emailing et achat, les motivations d’ouverture et les conditions de lecture (horaires et supports).
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La société de conseil Gartner vient de publier une étude sur les 5 tendances de la gestion de la relation cliente, suite aux évolutions du marketing digital :

• Les clients achètent selon leurs envies, quand et où ils le souhaitent,
• le CRM classique est mort car le client en possède désormais les clefs,
• le big data oblige à collecter et à utiliser différemment les données,
• la montée du « big content » : le contenu devient le levier principal pour attirer le client,
• L’économie de l’expérience s’impose : chaque interaction dans le temps se transforme en expérience.

Source Fevad
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