Billets taggés: web marketing

l’infographie suivante, réalisée par l’agence Exacttarget, reprend plusieurs statistiques sur les comportements d’achat liés aux smartphones et réseaux sociaux, notamment.

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Pendant des années, nous avons fait la promotion d’un marketing plus segmenté et plus axé sur les profils de nos cibles (marketing direct puis marketing one to one). Depuis peu, on déclare haut et fort que les réseaux sociaux deviennent des outils de marketing à part entière. Seulement, ils ne permettent pas cette segmentation et nous ramènent à l’époque du marketing de masse. Est-ce un bien ?
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Lu ce jour dans le newsletter de CB Webletter : « Une bannière traditionnelle clique à 0.05% – soit 5 clics tous les 10,000 affichages. Alors qu’une bannière re-ciblée, clique aux alentours des 0.35% – 35 clics tous les 10,000 affichages. Un ratio de 1 à 7. Mais  99.65% des bannières re-ciblées ne sont pas cliquées. »

Est-il dans les faits encore judicieux de parler de taux de clics, face à de tels résultats ? N’est-il pas plus pertinent de revenir simplement au concept de notoriété, car autant le dire la publicité en ligne n’incite pas au clic. A mon sens, la frontière entre la publicité en ligne et classique ne peut plus s’appuyer sur l’interactivité.

Le site e-marketer.com vient de publier les résultats d’une étude menée par le cabinet Forbes sur la perception qu’ont les marketeurs de l’efficacité des outils marketing interactifs. En fonction de l’objectif (vendre ou promouvoir), les résultats sont légèrement différents. Je vous en laisse juge …

Je viens de découvrir ce mot et ce concept en lisant le Journal du net, qui décrit dans le détail les principes du retargeting, que l’on traduit en français par « reciblage publicitaire ».

Le principe consiste en réalité à mettre en place des partenariats entre plusieurs sites internet pour diffuser des publicités personnalisées sur les autres sites quand un internaute abandonne son panier chez un e-commerçant.

Partant du constat qu’un internaute peut abandonner son panier pour aller chercher une information sur un autre site complémentaire, les e-marketeurs ont imaginé un système pour essayer de faire revenir l’internaute sur le site e-commerce de départ. Via des échanges de données, les sites partenaires peuvent ainsi afficher des publicités sur mesure. Du simple rappel de la marque à la mise en avant d’une promotion sur le produit que l’internaute souhaitait acheter, toutes les solutions sont bonnes pour faire revenir l’internaute sur le site de départ.

Pour plus d’infos, lisez le dossier complet du Journal du net.

Dernièrement, une connaissance me disait que ses clients reconnaissaient que son site internet était très beau, avec ses visuels en plein écran et ses vidéos de présentation très esthétiques. Mais qu’en réalité, ils regrettaient de ne point trouver l’information pratique dont ils avaient besoin pour commercialiser les produits de sa marque. Une autre connaissance m’avouait également à demi-mot qu’il ne trouvait jamais rien sur le site de sa société, et qu’il n’y achetait jamais rien car c’était trop compliqué. Mais pourquoi sommes-nous si souvent déçus par des sites internet ?
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Cela va certainement vous paraître logique, mais aujourd’hui, nous avons des éléments chiffrés pour démontrer que plus le contenu d’une page internet est qualitatif, plus l’internaute reste sur la page et plus votre publicité est visible.
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