Mesurer la communication au sein de votre service
Découvert sur le blog de Perrick (onpk.net), ce cas très concret pour mesurer au sein d’une équipe la communication et en discuter. Le principe est simple on compare le nombre de dossier listés par les membres de l’équipe et le nombre de personnes de l’équipe qui étaient au courant de ce dossier.
Une piste relativement intéressante pour mettre en évidence des carences entre les personnes. A tester !
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