Borne interactive + SMS = les docks du Havre

Les bornes interactives du nouveau centre commercial, les Docks, au Havre proposent une fonctionnalité intéressante avec les téléphones portables. Une fois que vous avez situé votre magasin sur la carte interactive, vous pouvez demander à recevoir les indications directement par SMS en tapant votre numéro de téléphone.

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Si le concept est intéressant car en associant le magasin à votre numéro de téléphone on est capable de déterminer votre profil, la solution est malheureusement sous exploitée.

D’une part, étant donne que le centre commercial est organisé autour d’une seule allée, vous n’avez pas besoin d’un résumé sur votre mobile. D’autre part, parce que vous ne recevez que la distance qui vous reste à parcourir par SMS. Une information, vous en conviendrez, pas très pertinente.

En revanche, un support plus interactif ou une promo associée à l’information pourraient être plus impactants. En tout cas, cela m’a donné un nouvel usage à envisager pour le mobile.

Vos réactions

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    Ca fait plaisir de voir que ma ville natale est à la pointe du progrès. J’essaierai de tester la prochaine fois que j’irai.

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    Bonjour,

    Ce blog m’a plu et je tenais à vous faire part d’une évolution qui me semble intéressante, elle concerne l’accessibilité des publications pour les personnes souffrantes de handicap. Il est désormais possible de rendre accessible des rapports interactifs avec la solution PubliSpeak. De plus d’être accessible, avec cette application les documents sont vocalisés grâce à une lecture à la volée. Sur ce lien vous pouvez trouver un exemple :

    http://publispeak.ipedis.com/?pdfId=58&lang=fr_FR

  3. ---

    Bonjour à tous,
    originaire du Havre et travaillant dans l’univers de la communication visuelle je trouve que “les Docks” est une très belle initiative de la part de la ville du Havre. Pour l’avoir testé, c’est vrai que cette borne est très sympa en terme de navigation et d’attractivité et qu’elle apporte une certaine touche “tecnho-moderne” dans ce lieu rempli d’histoire et de vécu ; ce qui créer a mon goût un joli parallèle même si le concept n’a pas été poussé très loin.
    En ce qui concerne ce lieu j’aurais un vrai coup de gueule a faire concernant son logo. Je suis vraiment dessus par la qualité de cette
    identité. Ce lieu, historique se retrouve donc aujourd’hui avec un logo genre “Darty” pour blason. Je trouve que ce n’est pas très juste et très déplacé par rapport à son origine. Certain me dirons “oui mais il faut vivre avec son temps!”, vivre avec son temps ne veux pas dire oublier le passé. Je trouve que ce lieu mérite beaucoup mieux que ça. Je suis extrêmement déçus mais bon il me reste les bornes interactives :)!!

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    Trop moderne !

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    bonjour,

    Il est vrai que l’application est intéressante pour lieu et le rend encore plus évolué, mais qu’il faudrait aller plus loin.
    Quand vous parlez de promotion, cela me rappel les bornes Bluetooth présentent dans certain magasins Petit Casino. Quand le client entre dans le magasin, il n’a qu’a activer le Bluetooth de son téléphone portable pour recevoir une réduction par SMS valable immédiatement en caisse (création de l’agence marketing direct HighCo DOCS). Un croisement intéressant entre technologie et promotion marketing.

    En tous cas votre blog est très sympathique et instructif!
    merci!

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