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Après les notions de changement et d’innovation, le concept du Reboot prend de plus en plus de place. Voici une présentation du Reboot pour les marques de luxe. Les principaux enseignements sont à mon sens adaptables aux autres secteurs d’activités. Alors vous aussi appuyer sur le bouton : reboot.

Une étude réalisée par la régie du Groupe Le Monde et l’Observatoire du Monde Contemporain de l’agence Publicis EtNous.

Sondage BVA Influencia sur la relation des français avec les marques. Juin 2013

L’étude menée par Ipsos et l’agence ADC sur les attentes des internautes par rapport aux sites corporate montre que le contenu éditorial est de plus en plus recherché. Les internautes attendent des marques plus que de l’information pratique. Ils veulent un contenu de fond propre à la marque. La logique du brand content prend ainsi tout son sens. Le fond doit permettre à la marque de se différencier de ses concurrents.

Les internautes considèrent que le seul support légitime pour diffuser ce type de contenu demeure le site corporate. Les réseaux sociaux ne sont pas considérés comme légitimes pour relayer ses messages. L’étude montre donc l’importance de capitaliser sur son site corporate pour soutenir son marketing.

Pour en savoir plus : lire l’article d’Influencia

Et oui, cela peut parfois apparaître frustrant de se dire que l’on ne peut pas tout vendre sous sa propre marque. Car une marque est limitée à son propre territoire. Elle ne peut pas en sortir aussi facilement. Parfois, cela peut même aider à comprendre les raisons d’un échec. Et l’exemple actuel le plus parlant est le site voyages-sncf.com. Année après année, campagne après campagne, il continue de publier le même constat : il ne parvient pas à vendre autre chose que des billets de train. (Pour plus de données économiques, lire l’article de l’Expansion).
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La société Digimind, en partenariat avec l’agence Opt’in Power, viennent de publier un livre blanc sur la e-réputation ou cyber réputation. Ce sujet commence en effet à préoccuper beaucoup de communicants car internet confère un pouvoir croissant aux « anonymes » (petits clients, employés, associations, étudiants, …), qui en quelques clics peuvent interagir sur votre image de marque.
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Lancé en avril dernier, le site voiture.greenpeace.fr dénonce ouvertement le marketing « vert » des constructeurs automobiles. L’objectif de cette campagne est d’inviter les internautes – consommateurs à voter pour la pire publicité écolo de voiture. Si la démarche peut sembler sympathique par rapport à d’autres actions passées, plus extrêmes, elle cache néanmoins un phénomène de fond qu’il ne faut pas sous-estimer.
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Vous êtes-vous déjà posés la question de l’image que vos prestataires avaient de vous ? Et ce qu’ils pouvaient dire de vous aux autres communicants et marketeurs qu’ils côtoient ? Non. Rien de surprenant à cela, car je pense qu’inconsciemment on pense tous pareils : « comme on les paye, on n’a pas de compte à leur rendre. » Et pourtant, quand on y réfléchit bien, nos prestataires peuvent être de formidables ambassadeurs.
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