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Les différentes médias sociaux en fonction des usages observés via Nos usages du web sont-ils vraiment « sociaux » ?

Carte reprise du site Zdnet

Helen Legatt a publié une liste de 10 petits conseils pratiques pour bien animer son espace presse online sur le site BizReport.
En voici un résumé :
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Billet écrit en septembre dans le cadre d’un livre blanc sur les désillusions du web.

Quand j’ai découvert l’internet à la fin des années 90, je croyais profondément au concept de « l’autoroute de l’information ». J’étais persuadé que cette toile numérique allait véritablement nous permettre de découvrir, apprendre et comprendre une multitude de cultures, histoires et informations auxquelles nous n’avions pas accès à travers les médias classiques. Aujourd’hui encore, j’entends des internautes s’enthousiasmer devant l’incroyable potentiel qu’offre le web. Mais, année après année, je me suis rendu compte, que l’usage qu’on en faisait ne nous ouvrait pas aux autres mais au contraire nous renfermait sur nous-mêmes.
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Le groupe l’Express-Roularta a diffusé les résultats d’une étude très complète et intéressante sur notre consommation des médias de presse (magazines, télévision, radio et web). Cette dernière met en avant notre goût prononcé pour l’information et notre perte de repère face à tous ces médias. L’information est perçue comme un besoin quotidien et permanent, car elle sert à la compréhension du monde, au divertissement et à la création de lien social.

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Le CSA vient en effet de créer un nouveau concept de publicités, qui s’opposent à la publicité commerciale classique : la publicité générique. Il s’agit des spots publicitaires qui seront autorisés sur les chaînes de France Télévision entre 20h et 6 h du matin, c’est à dire aux heures où la publicité classique est à présent interdite.
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Quand l’humour anglais tourne en dérision le débat sur l’avenir de la presse écrite papier, cela donne cette publicité très réussite pour le journal The Sun. Un joli message d’encouragement pour la diversité des supports car non, il n’y a pas que le numérique dans nos quotidiens …

Et si nous devions relativiser sur le poids que nous prenons, au détriment de la liberté de la presse. Voici un extrait d’un interview de Laurent Joffrin, rédacteur en chef de Libération, qui m’amène à croire que nous allons, nous les communicants, repenser nos droits et devoirs vis à vis de la presse.

“Notre époque se caractérise à la fois par la profusion des informations mais aussi par le conformisme et le manque de rigueur qui règnent encore trop souvent dans une partie de la presse. Les services de communication ont pris le pouvoir ! On l’a vu lorsque nous nous sommes fait l’écho, en avril dernier, de propos tenus en privé par le Président de la République devant quelques députés, sur José Luis Rodriguez Zapatero. Notre papier a créé une sorte de scandale. Le porte-parole du gouvernement nous a traités de menteurs, les autres media ont hésité sur la conduite à tenir, et certains sont allés jusqu’à écrire que « Libé (s’était) trompé ». Et pourtant nous avions raison. Il leur suffisait de vérifier l’info. La presse écrite française est parfois un peu trop désinvolte avec la vérité, elle doit retrouver ses marques. L’affaire de ces petites phrases vous paraîtra peut-être anecdotique mais elle montre bien que Libération a un rôle à jouer dans le paysage. Notre journal n’a rien d’autre à vendre que de la qualité journalistique. J’y vois un combat démocratique qui mérite d’être mené. Il faut réhabiliter le journalisme par rapport à la communication, pousser l’investigation, l’écriture, la réflexion, et lutter contre le formatage de la pensée.”

Interview de Laurent Joffrin parue sur le site Influencia