Le réseau d’écoles de communication SupDeCom publie une étude sur les attentes des annonceurs et des agences concernant les profils des postes de communicants. Cela met en évidence de légères différences entre les deux univers.
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Je me suis posé cette question après une discussion avec un communicant qui doutait de l’efficacité d’une publicité parce qu’elle ne respectait pas certaines règles établies dans le passé, du genre : le logo est toujours en bas à droite car le regard fait un Z, on n’utilise pas le « Je » ou le « On » en communication, etc. Des règles de ce type ont en a tous en tête. On les applique souvent, on les impose parfois et on les renie rarement.
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Annoncé depuis plusieurs mois, et enfin disponible dans les rayons depuis mi-février, le livre d’Alice Audouin , Anne Courtois , et Agnès Rambaud-Paquin sur la communication responsable pose les fondements de cette nouvelle philosophie de la communication d’entreprise.
Ce premier ouvrage sur la communication responsable répond parfaitement à son rôle : définir et délimiter ce nouveau concept. Il balaye l’ensemble des notions : développement durable, RSE, enjeux, outils, … et explique en s’appuyant sur un certain nombre d’exemple, comment mettre en place une politique de communication responsable, quelque soit la taille de son entreprise. Voilà donc un ouvrage essentiel à lire pour commencer une réflexion au sein de votre agence ou de votre service.
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Découvert sur le blog de Perrick (onpk.net), ce cas très concret pour mesurer au sein d’une équipe la communication et en discuter. Le principe est simple on compare le nombre de dossier listés par les membres de l’équipe et le nombre de personnes de l’équipe qui étaient au courant de ce dossier.
Une piste relativement intéressante pour mettre en évidence des carences entre les personnes. A tester !
Yves Thréard, éditorialiste au Figaro, expliquait ce matin dans l’émission Mediapolis sur Europe 1 que pour lui la différence entre information et communication était l’esprit critique.
Il a expliqué qu’aujourd’hui tout est communication, et que la crise actuelle de la presse tire ses racines de son incapacité à se démarquer de celle-ci. Car au fond, c’est l’esprit critique, la prise de recul, l’éclairage qui différencie l’information de la communication. Le rôle du journaliste est de décrypter les informations, de regrouper des avis divergents pour offrir la lecture la plus neutre d’un fait.
Cet éclairage sur la différence information vs communication est très juste et simple à appréhender. Il permet de mieux distinguer les missions d’un journaliste par rapport à celles d’un communicant, l’apport d’un média de presse par rapport à un support de communication même si ce dernier prend la forme d’un journal ou d’un magazine.
L’idée n’est pas de dire que les communicants ne savent pas prendre du recul, mais que simplement, ils n’ont pas pour objectif de diffuser plusieurs avis et opinion autour d’un thème. Il se concentre uniquement sur leur message.
A plusieurs reprises, j’ai remarqué que le dernier acteur arrivé sur un marché en devenait rapidement le leader. Et à la lecture d’un récent billet de Fred Cavazza sur le nouveau service Lively de Google, qui arrive après les Secondlife et autre Facebook, j’ai eu envie de formaliser un peu plus cette idée.
Prenez un peu de temps et relisez un peu l’actualité de votre marché. Je suis persuadé que vous allez trouver un exemple d’une entreprise arrivée après les autres qui est finalement devenu l’acteur incontournable en quelques mois ou années, au détriment des acteurs présents depuis le début. Comme quoi, la position de départ n’est pas déterminante pour le résultat final. Cela ne sert donc à rien de courir …
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Ce qui en d’autres mots, revient à penser que la veille concurrentielle n’est pas toujours profitable en marketing. Cela risque en effet d’en surprendre plus un, mais dans les faits, je me rends compte quotidiennement que la veille concurrentielle freine plus qu’elle ne développe la créativité.
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