Billets taggés: vente

Voilà bien une remarque qui me taraude l’esprit depuis un moment, pourquoi quand on achète un CD ou un vinyle (eh oui, je suis un inconditionnel du vinyle !), je ne peux pas avoir le même album au format numérique. Et réciproquement, pourquoi quand j’achète un album numérique sur le web, je ne peux pas payer un complément pour l’avoir sur CD ou vinyle. Après tout, j’ai déjà payé les droits pour écouter cet album.

Alors, certes je peux facilement intégrer dans Itunes le contenu d’un CD. Mais pour un vinyle, c’est une autre histoire. Mais après tout, pourquoi je dois perdre du temps à faire mes conversions, alors que j’ai déjà payé une partie du contenu. Je peux aujourd’hui commander des livres au format PDF et au format papier, mais pas de la musique. Pourtant ce serait tellement pratique de pouvoir écouter sa musique sur tous les supports. Alors, je lance l’idée … et on verra bien.

Voilà une initiative intéressante et encourageante pour promouvoir les ventes de presse écrite : la réhabilitation du bon vieux vendeur à la criée.
Lire la suite…

Dernier né des concepts e-business, le “me-commerce” est censé remplacer le e-commerce traditionnel et le futur m-commerce (mobile). Il s’appuie en effet sur les plates-formes de réseaux sociaux qui doivent aujourd’hui trouver un autre modèle économique, étant donné que la publicité en ligne traditionnelle ne parvient pas à s’imposer. Ce concept consiste à transformer les membres d’un réseau comme des vendeurs auprès de leur réseau en prescrivant et en recommandant des produits de leur choix.

Le site E-commerce Times revient en détail sur ce phénomène dans un de ces articles. Personnellement, je pense que ce concept existe depuis quelques années au travers notamment du site Zlio.com, qui permet aux internautes de recommander et de vendre à son entourage des produits sans devoir gérer toute la partie administrative et logistique.

J’ai trouvé ce slide sur le site de la FEVAD (Fédération des entreprises de Vente à Distance). Je le trouve très intéressant car il fait partie de ces quelques données que l’on omet parfois de citer. Il recense le nombre moyen de transactions mensuelles sur environs 16 000 sites en 2005 et 2006.

Il montre bien que la grande majorité réalise un nombre relativement limité de ventes par mois. Quand on lit d’ailleurs les résultats sur l’e-commerce publiés par la FEVAD, on se rend compte que les 32 plus gros sites de vente en ligne (sur 17 500 recensés) réalisent à eux seuls 42% du chiffre d’affaires de l’e-commerce français, on en vient à se dire que l’internet est certes l’éldorado pour certains, mais que pour autant le challenge n’est pas gagné d’avance pour tous.

Je me rends en effet compte en discutant avec les gens que beaucoup imaginent que les commandes vont venir toutes seules à partir du moment où l’on a un site. C’est nettement plus compliqué que çà dans les faits.

C’est le blog Conversion qui diffuse ce résultat relatif à une étude américaine. En effet, 30% des bons d’achats achetés ne seraient pas utilisés par les consommateurs pour plusieurs raisons : manque de temps, désintérêt, choix de produits non adapté, prix des produits inférieurs aux valeurs des bons, etc.

En tout cas, ce chiffre montre bien que ce type de services peut s’avérer très rentable pour les entreprises. Je me souviens avoir entendu que pour les jeux concours, le pourcentage de lots non distribués était plus ou moins similaire.

Un chiffre à méditer avant les fêtes de fin d’année.

Combien de livres, de disques ou de DVD avez-vous achetés sur les conseils d’un de vos amis ? Des tonnes. En effet, nous achetons dans la grande majorité des cas sur les conseils, les avis ou les recommandations d’une personne avisée, qu’en marketing, on appelle un prescripteur. Partant de ce principe, le site Zlio.com propose une nouvelle façon de vendre des produits en offrant la possibilité à chacun de prescrire ses produits fétiches au travers d’une boutique virtuelle personnalisable. Lire la suite…

C’est aujourd’hui que H&M lance sa grande opération marketing avec la styliste Stella McCartney. Autant dire que c’est déjà un succès, tout du moins sur le plan médiatique. Tous les journaux en parlent, et vont même jusqu’à le décrypter comme un cas d’école : le meilleure exemple de masstige. Lire la suite…